• Milena Bernardes

    SÓCIA PROPRIETÁRIA

Publicitária pela ESPM com especialização em Customer Experience em Harvard e Sócia Fundadora da TURUM AGENCY, atuo com foco em estratégias integradas de marketing e comunicação para fortalecimento de marca e crescimento sustentável.

Minha trajetória inclui experiências com grandes marcas como Farm, Dermage, Naveia, L’Oréal Paris e outras empresas de destaque no mercado, desenvolvendo e gerenciando estratégias de conteúdo multiplataforma alinhadas aos objetivos de negócio e ao funil de marketing.

Tenho experiência na criação de narrativas de marca voltadas para autoridade, engajamento e conversão, integrando storytelling, copywriting e SEO. Atuei no planejamento, execução e análise de campanhas de inbound marketing e branded content, sempre com base em dados de performance (KPIs, CAC, LTV, CTR e ROI) e com práticas de testes A/B para maximizar resultados.

Liderei o desenvolvimento de diretrizes de comunicação, assegurando consistência no tom de voz, identidade verbal e posicionamento institucional. Também fui responsável pela gestão e integração de conteúdo para redes sociais, blogs, newsletters, landing pages, campanhas pagas e materiais institucionais, com uso de ferramentas de automação, CRM e dashboards de monitoramento.

Além disso, atuei no desenvolvimento de estratégias de crescimento e expansão de marca, coordenando iniciativas de tráfego B2B (Google, Meta e LinkedIn Ads), gestão de funil de vendas e CRM (RD Station) e participação em eventos corporativos e feiras de franquia voltadas à geração de leads e fortalecimento institucional.

Com perfil analítico, proativo e orientado a resultados, conecto inovação, dados e criatividade para impulsionar marcas de forma consistente, unindo performance, branding e experiência do cliente.